帮助与支持
当前只提供内部测试支持,尚未建立公开客服邮箱或服务时限承诺。
如何反馈
请在受邀测试时的原联系渠道发送“MoonSong 月歌问题反馈”,附上大致时间、页面、错误文案和是否可重试。可提供 App 内的脱敏任务标识,但不要发送密码、短信验证码、Bearer 会话或阿里云凭据。
数据删除
优先使用 App 中的作品删除、声音档案删除和账号删除功能。如删除状态长时间未完成,请通过原联系渠道反馈异常状态;不要重复上传同一份音频。
尚未提供
项目尚未启用 @moonsong.cn 客服邮箱、在线工单、电话客服或公开服务时限。本页不列出虚构的邮箱、电话或运营主体。